あなたが営業職で、提案資料の作成に頭を悩ませているなら、この記事が新たな扉を開く手助けをします。多くの営業担当者が直面する共通の問題は、商品の機能をただ羅列するだけで、それが顧客にとってどうメリットになるのかを伝えきれないことです。しかし、ちょっとしたAIの活用で、この困難をどう乗り越えられるか、具体的な解決策を提供します。
AIへの“魔法の呪文”、その構造を分解します
提案書の悩みを解消するために、AIをどう活用するか、まずはその根本的な考え方から探っていきましょう。AIは、入力された情報を基にして返答を生成しますが、その質はあなたの問いかけ方に大きく依存します。「冷蔵庫の残り物で作れる専属シェフ」というアナロジーを使えば、手持ちの材料から最適な料理を提案してくれるシェフのように、AIもまた、与えられた情報や設定に基づいて最適な提案をしてくれるのです。
基本のプロンプト
まず、基本となるプロンプトの構築を考えます。例えば、「私たちの製品XはY機能を持っています。これがあることで顧客Zにどのようなメリットがありますか？」という問いかけです。このプロンプトの重要なポイントは、製品の機能と顧客の得られるメリットを直接結びつけることです。AIはこの情報から、機能とメリットの具体的な関連を分析し、説得力のある形で顧客に提示する答えを生成します。
応用プロンプト
次に、応用プロンプトです。ここでのポイントは、さらに具体的な顧客の状況を組み込むことです。「例えば、顧客Zが時間を大切にしているビジネスマンである場合、製品XのY機能がどのように彼の時間を節約するのかを教えてください。」こうすることで、AIはより深く、パーソナライズされた提案を生成することができます。
ありがちな失敗とその改善法
多くの営業職が陥りがちなのは、AIに一般的すぎる質問をすることです。「製品Xの特徴は何ですか？」と聞くと、AIは公式な説明を繰り返すだけで終わることがあります。これを改善するには、「製品Xが市場で競合他社と比較して優れている点は具体的に何ですか？」と問い直すことで、AIによる回答に具体性と対比が加わり、より説得力のある内容になります。
実践例：リアルな対話を通じてみるAIの活用
営業のプレゼン準備中に、AIを使って次のように問いかけてみました。「私たちの製品Xが、時間に敏感なビジネスマンの生活をどう改善するか教えてください。」最初の回答は抽象的でしたが、「そのビジネスマンが特に価値をおいているのはどのような時間節約ですか？具体的な例を挙げてください。」と質問を追加調整すると、AIは「製品Xは自動化機能により、毎日の報告作業時間を30%短縮します。これにより、彼は重要なクライアントとの会議にもっと時間を割けるようになります。」と具体的な答えを提供しました。
横展開TIPS
このテクニックは、提案書だけでなく、例えばメールの作成や業務報告書にも応用可能です。また、製品の案内だけでなく、サービスの提案にも同様のアプローチを取り入れることができます。
まとめと最初の一歩
この記事を通じて、AIを活用した提案書作成のコツを学びました。最初の一歩として、明日の業務からAIに特定の機能と顧客メリットを結びつける形で質問をしてみましょう。それだけで、あなたの提案書は一段と説得力を増すはずです。